Radera ditt Tracka-konto
Gäller appen Tracka, utgiven av Tracka UF, Sundsvall, Sverige. Senast uppdaterad 2026-10-03.
Snabbast: radera själv i appen. Det tar under en minut och du behöver inte vänta på oss.
- Öppna Tracka och gå till Inställningar
- Välj Mitt konto
- Tryck Radera konto och bekräfta med ditt lösenord
Kommer du inte in i appen — glömt lösenord, bytt telefon, kontot är spärrat — använd formuläret längre ner på den här sidan.
Vad som raderas
Kontot spärras omedelbart, och uppgifterna tas bort inom minuter:
- ditt konto, din profil, ditt namn och din e-postadress
- din position och hela din platshistorik
- dina resor och din aktivitetsstatistik
- dina medlemskap i familjer, och ansökningar om att gå med
- dina enheter och nycklarna som skickar notiser till dem
- dina notiser, larm och platslarm
- delningslänkar du gjort, och länkar andra gjort av dig
Vad som händer med familjen
Äger du en familj går den över till en annan vuxen i den, som blir ny ägare. Finns ingen annan vuxen kvar upplöses familjen, och de andra medlemmarna blir utan familj.
Vad vi behåller, och varför
Två saker överlever en radering. Vi tycker du ska veta om båda.
- Platser som sparats för familjen. En plats som ”Skolan” gjordes för familjen och hör till den, inte till den som råkade skriva in den. Hade den försvunnit med dig hade resten av familjen tappat sina larm.
- Ett kvitto på raderingen. Ett id som inte leder någon vart, två tidsstämplar och tre räknare. Det är beviset på att raderingen blev klar, och det innehåller inget om dig.
Underlag för köp sparas så länge bokföringslagen kräver, sju år. Det innehåller inte din position.
Har du ett betalt abonnemang måste du säga upp det själv. Abonnemanget ligger hos Apple eller Google, inte hos oss, och fortsätter dras även när kontot är borta. Säg upp i App Store eller Google Play innan du raderar. Vi kan inte göra det åt dig.
Begär radering här
Fyll i formuläret så raderar vi kontot. Vi svarar inom 30 dagar, i praktiken långt snabbare. Använd den e-postadress kontot har — vi behöver kunna se att det är ditt.
Dina andra rättigheter
Du har också rätt att få ut en kopia av dina uppgifter. Det gör du i appen under Profil → Ladda ner mina uppgifter, eller genom att mejla oss.
Hur vi behandlar personuppgifter står i integritetspolicyn. Är du inte nöjd med hur vi hanterar dina uppgifter kan du klaga till Integritetsskyddsmyndigheten.